AME ASSIS DESTACA MEDIDAS PREVENTIVAS DURANTE PANDEMIA COVID-19

Pensando na saúde e bem estar dos pacientes, o Ambulatório mantem seus atendimentos e pede a colaboração de todos na promoção de cuidados preventivos, como uso de máscara e respeito ao distanciamento.
Desde o início do mês a gestão ambulatorial da Santa Casa de Assis retomou os atendimentos no Ambulatório Médico de Especialidades – AME Assis.
Diante da Pandemia da Covid-19 e visando garantir um atendimento seguro para os usuários do serviço e para toda a equipe de colaboradores, o AME adotou algumas medidas preventivas.
Além da utilização de EPIs pela equipe e a disponibilização de um número maior frascos de álcool em gel, ficou estabelecido que o uso de máscara é obrigatório no ambiente interno do AME. Outra medida foi a restrição de entrada de acompanhantes, sendo permitido neste momento, somente aqueles que estiverem acompanhando pacientes menores de 18 anos, maiores de 65 anos, de pessoas com necessidades especiais ou acamadas, gestantes ou se o mesmo for uma exigência para a realização do exame ou procedimento.
O AME ainda solicita aos pacientes que cheguem no AME somente no horário indicado na filipeta. O Ambulatório atende com hora marcada e desta forma é desnecessário chegar antes. Com esta atitude, além de não ter que ficar esperando, o paciente ajuda a evitar aglomerações de pessoas na entrada do prédio.
Para o esclarecimento de dúvidas sobre o atendimento os pacientes contam com o serviço de Atendimento ao Usuário SAU∕Ouvidoria do AME, que pode ser acionado pelo telefone (18 3302-3700, email Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou no site www.ameassis.org.br/index.php/contato/sau-ouvidoria

Santa Casa de Assis comemora 7 anos de implantação dos AMEs Assis e Ourinhos

Juntos os Ambulatórios já promoveram cerca de 3 milhões de atendimentos nestes 7 anos.

Após quase três meses com restrições no funcionamento, a gestão ambulatorial da Santa Casa de Assis, gestora do Ambulatório Médico de Especialidades –AME Assis decidiu por retomar nesta semana os atendimentos na Unidade.

O objetivo foi assistir a grande demanda de Assis e região no diagnóstico de especialidades. Segundo a gerente de serviços ambulatoriais da Santa Casa de Assis, Andreia de Camargo Souza, “o AME Assis antes da pandemia já era uma ferramenta de atendimento SUS muito requisitada pelos Municípios. Com a quarentena essa demanda aumentou, visto que as Secretarias de Saúde estão focadas na Covid-19. Neste sentido, fizemos um planejamento onde revisamos todo nosso processo de atendimento de forma a garantir o oferecimento de consultas, exames e procedimentos com segurança, respeitando todas as medidas e orientações preventivas do Ministério da Saúde. Infelizmente a doença não pode esperar e nossa missão é ajudar a salvar vidas, por meio de diagnóstico rápido em diversas especialidades. Além de todo o plano de reestruturação do sistema de atendimento, também contamos com uma equipe comprometida e que tem se dedicado no cuidado e prevenção no ambiente de trabalho”, destacou ela.

Internamente o AME disponibiliza álcool em gel para os pacientes e à equipe, todas as áreas de atendimento tem recebido higienização frequente, os locais de espera de atendimento estão estruturadas para promover distanciamento entre as pessoas, além do uso de EPIs por toda a equipe do Ambulatório.

Já relacionado ao público externo, visando garantir ainda mais segurança e proteção, algumas medidas foram adotadas nesta retomada dos atendimentos, como: o paciente somente pode entrar no prédio com máscara e a partir do horário agendado; a entrada de acompanhantes também está limitada, sendo uma pessoa e apenas de pacientes menores de 18 anos e maiores de 65 anos de idade, também de pessoas com deficiência, gestantes ou por exigência do exame, consulta ou procedimento.

O Ambulatório também tem orientado seus pacientes que caso apresentem sintomas respiratórios, estes não venham para atendimento, cumprindo isolamento preventivo em casa e avisando a ausência por meio do telefone 18 3302-3700 ou email Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., pelo menos 48 horas antes da consulta. Outro cuidado destacado é durante o trajeto, principalmente se o paciente precisar usar transporte coletivo, devendo neste caso fazer uso de máscara e higienizar as mãos com frequência.

Vale destacar que todos os pacientes agendados serão avisados da data e horário da consulta por telefone pelo setor de agendamento do AME Assis.

A gestão ambulatorial da Santa casa de Assis espera contar com a compreensão da população neste momento, visto que todas as ações visam proteger os pacientes e toda a equipe de atendimento, possibilitando assim manter, mesmo com a Pandemia um atendimento SUS de excelência para todos.

PANDEMIA COVID-19: Mesmo durante a quarentena o AME Assis manteve seu funcionamento, assistindo pacientes com indicação médica de urgência. Estes pacientes foram atendidos por meio de telemedicina e, conforme a necessidade, também de forma presencial, sempre respeitando todas as medidas preventivas pertinentes ao momento.

Neste período e dentro das condições citadas foram realizados 5.282 atendimentos, beneficiando pacientes dos 12 Municípios Referenciados.

Durante a Pandemia a equipe do Ambulatório também atuou contatando por telefone seus pacientes, com o objetivo de verificar as condições de saúde em que se encontravam e se apresentavam sintomas respiratórios, auxiliando as Secretarias de Saúde dos Municípios no diagnóstico de casos suspeitos.